เบื้องหลังสนามบินสุดอลัง! 10 อาชีพในสนามบิน มีอะไรบ้าง? ต้องเรียนอะไร?

หลายคนอาจจะคิดว่างานในสนามบินมีแค่แอร์โฮสเตสกับนักบิน แต่จริง ๆ แล้วยังมีอาชีพที่น่าสนใจอีกเพียบ! แถมแต่ละอาชีพก็มีเอกลักษณ์และความท้าทายที่แตกต่างกันไป แถมยังเป็นที่ต้องการของตลาดแรงงานอีกด้วย! ถ้าอยากรู้ว่าทำงานในสนามบิน มีอะไรบ้าง? และต้องเรียนอะไรถึงจะได้ทำงานในสนามบิน? เตรียมตัวให้พร้อม แล้วมาเปิดหมดเปลือก! ทุกเรื่องที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับอาชีพในสนามบินกันเลย!

เจาะลึก 10 อาชีพสุดฮิต ทำงานในสนามบิน มีอะไรบ้าง

1. พนักงานบริการผู้โดยสารภาคพื้นดิน (Ground Staff)

ตำแหน่งนี้เป็นเหมือนด่านแรกที่ต้อนรับผู้โดยสาร เพราะพนักงานบริการลูกค้าจะเป็นคนแรกที่ลูกค้าพบเมื่อเดินทางมาถึงสนามบิน มีหน้าที่ช่วยเหลือในเรื่องการเช็กอิน ตอบคำถามเกี่ยวกับเที่ยวบิน หรือแม้แต่ช่วยแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นในระหว่างการเดินทาง เช่น กระเป๋าหายหรือเที่ยวบินดีเลย์ น้อง ๆ จะได้ฝึกทักษะการสื่อสาร การแก้ไขปัญหา และการทำงานภายใต้แรงกดดัน แถมยังได้เจอผู้คนจากหลากหลายเชื้อชาติและวัฒนธรรมอีกด้วย ถ้าอยากเป็น Ground Staff ต้องเตรียมตัวให้พร้อมทั้งเรื่องภาษาอังกฤษ ทักษะการบริการ และความรู้เกี่ยวกับกฎระเบียบการบินต่าง ๆ รับรองว่าอาชีพนี้จะทำให้น้อง ๆ ได้เปิดโลกกว้างอย่างแน่นอน

2. เจ้าหน้าที่แผนกการบิน (Flight Operations)

เจ้าหน้าที่แผนกการบิน คือคนที่อยู่ที่เบื้องหลังการบินให้เครื่องบินขึ้น-ลงอย่างปลอดภัยและตรงเวลา เปรียบเสมือนผู้ควบคุมเกมการบิน คอยวางแผนและจัดการตารางการบินให้เป็นไปตามแผน ประสานงานกับนักบินและหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ต้องมีความรู้ด้านการบิน การจัดการ และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดีเยี่ยม ถ้าอยากเป็นเจ้าหน้าที่แผนกการบินต้องเรียนรู้เกี่ยวกับหลักการบิน กฎระเบียบการบิน การวางแผนการบิน และการใช้ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ทักษะการสื่อสาร การทำงานเป็นทีม และการตัดสินใจภายใต้แรงกดดันก็สำคัญมาก ๆ

3. พนักงานขับรถสนามบิน (Airport Shuttle Driver)

งานขับรถสนามบินเป็นอีกหนึ่งทางเลือก โดยจะต้องขับรถรับส่งผู้โดยสารจากส่วนต่าง ๆ ของสนามบิน เช่น จากอาคารผู้โดยสารไปยังจุดขึ้นเครื่องบิน หรือจากที่จอดรถไปยังส่วนของอาคาร นอกจากนี้ยังต้องมีความรู้เกี่ยวกับเส้นทางภายในสนามบินและบริเวณโดยรอบ เพื่อให้สามารถพาผู้โดยสารไปยังจุดหมายได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย ใครที่อยากสัมผัสบรรยากาศสุดคูลในสนามบินและได้พบปะผู้คนจากทั่วโลก อาชีพนี้ตอบโจทย์แน่นอน!

4. พนักงานขนส่งสัมภาระ (Baggage Handler)

อาจจะดูเป็นงานเบื้องหลัง แต่รู้หรือไม่ว่า พนักงานขนสัมภาระเป็นส่วนสำคัญในการทำให้การเดินทางของผู้โดยสารเป็นไปอย่างราบรื่น งานนี้จะต้องทำงานอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยต้องรับผิดชอบในการโหลดและขนส่งสัมภาระให้ทันเวลาสำหรับเครื่องบินที่ต้องออก ต้องมีทักษะการทำงานเป็นทีมที่ดี มีความแข็งแรง และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ ใครที่มองหางานในสนามบินที่ได้ขยับร่างกาย ได้เจอความท้าทาย Baggage Handler ตอบโจทย์ บอกเลยว่างานนี้มีลู่ทางให้เติบโตได้อีกเพียบ!

5. พนักงานตรวจสอบความปลอดภัย (Security Agent)

งานนี้ไม่ใช่แค่การตรวจสัมภาระหรือการตรวจสอบผู้โดยสาร แต่ยังเป็นการปกป้องความปลอดภัยของทุกคนในสนามบิน นอกจากจะต้องทำงานภายใต้ความกดดันแล้ว ยังต้องมีความสามารถในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วในสถานการณ์ที่อาจเป็นอันตราย บอกเลยว่างานนี้ท้าทายสุด ๆ ต้องมีไหวพริบดี มีความละเอียดรอบคอบ และต้องใจเย็นด้วย

6. พนักงานฝ่ายบริการพิเศษ (Special Assistance)

น้อง ๆ คนไหนใจดีมี Service Mind อยากทำงานที่ได้ช่วยเหลือผู้คนแบบเต็มที่ งานในแผนกบริการพิเศษอาจจะตอบโจทย์ได้ดี เพราะจะได้ช่วยเหลือผู้โดยสารที่มีความต้องการพิเศษ เช่น ผู้สูงอายุ ผู้พิการ หรือเด็กที่เดินทางคนเดียว งานนี้มีความสำคัญมากในการทำให้การเดินทางของผู้โดยสารเหล่านี้สะดวกและปลอดภัย ต้องมีใจรักบริการ มีความอดทน และมีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม เพราะต้องเจอกับผู้คนหลากหลายรูปแบบ แถมยังได้ฝึกแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าอีกด้วย ซึ่งถ้าใครอยากทำงานนี้ การเรียนรู้ด้านการบริการ การจัดการ และภาษาต่างประเทศ จะช่วยให้ก้าวหน้าในสายงานนี้ได้แน่นอน เพราะสนามบินต้องการคนที่มีความสามารถรอบด้านเพื่อดูแลผู้โดยสารให้ได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด

7. พนักงานแผนกวีซ่าและตรวจคนเข้าเมือง (Immigration and Visa Officer)

สำหรับน้อง ๆ นักเรียนนักศึกษาที่สนใจงานในสนามบิน พนักงานแผนกวีซ่าและตรวจคนเข้าเมือง (Immigration and Visa Officer) เป็นอาชีพที่ต้องใช้ความรู้เฉพาะทางเกี่ยวกับกฎหมายการเข้าเมืองและการตรวจสอบเอกสาร โดยต้องทำงานอย่างละเอียดและแม่นยำ เพื่อให้การเดินทางระหว่างประเทศเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย ต้องมีความรู้เรื่องกฎหมายการเข้าเมือง ภาษาอังกฤษที่ดี และการตัดสินใจอย่างรวดเร็วในการประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้โดยสารทุกคนได้รับการตรวจสอบอย่างถูกต้องตามมาตรฐานการบินระหว่างประเทศ

8. พนักงานควบคุมและจัดการพื้นที่จอดเครื่องบิน (Ramp Agent)

อาชีพนี้ไม่ได้มีแค่การโบกแท่งไฟให้เครื่องบินจอด แต่ยังต้องควบคุมการเคลื่อนย้ายเครื่องบิน จัดการสัมภาระ และประสานงานกับทีมงานภาคพื้นดินเพื่อให้ทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย บอกเลยว่างานนี้ต้องแอคทีฟตลอดเวลา มีไหวพริบดี และต้องทำงานภายใต้แรงกดดันได้ และหากมีความสนใจในด้านการบริหารการบิน หรือโลจิสติกส์ก็จะช่วยเสริมทักษะในสายงานนี้ได้ดี 

9. ช่างซ่อมบำรุงอากาศยาน (Aircraft Maintenance Technician)

สำหรับน้อง ๆ นักเรียนนักศึกษาที่มีความสนใจในเทคโนโลยีและการซ่อมบำรุงเครื่องบิน ช่างซ่อมบำรุงอากาศยาน (Aircraft Maintenance Technician) เป็นอาชีพที่ต้องการความรู้และทักษะเฉพาะทางสูงสุด! งานนี้ไม่ได้แค่ซ่อมเครื่องบิน แต่ยังต้องตรวจเช็คสภาพและดูแลเครื่องยนต์ ระบบต่าง ๆ ของเครื่องบินเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องบินพร้อมบินและปลอดภัยเสมอ ที่สำคัญสนามบินหรือกับสายการบินใหญ่ ๆ ยังต้องการผู้เชี่ยวชาญในด้านนี้อย่างต่อเนื่อง! ทำให้เห็นถึงโอกาสการเติบโตทางอาชีพได้อย่างสดใสเลย!

10. เจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศ (Air Traffic Controller)

งานนี้มีบทบาทสำคัญในการดูแลความปลอดภัยของเครื่องบินในอากาศและการควบคุมเส้นทางการบินให้ไม่มีความผิดพลาด เจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศต้องทำงานร่วมกับนักบินและหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อตรวจสอบสภาพอากาศและการจราจร เพื่อให้การบินดำเนินไปอย่างปลอดภัย ที่สำคัญคือต้องผ่านการฝึกอบรมอย่างเข้มข้น เพราะชีวิตของผู้โดยสารนับร้อยนับพันอยู่ในมือเรา! แต่ไม่ต้องกลัว เพราะลู่ทางอาชีพนี้สดใสสุด ๆ รายได้ดี มีความมั่นคงสูง และเป็นที่ต้องการของตลาดแรงงานอย่างต่อเนื่อง

อยากทำงานในสนามบิน ต้องเรียนอะไร?

สำหรับน้อง ๆ นักเรียนนักศึกษาที่ใฝ่ฝันอยากทำงานในสนามบิน แต่ยังไม่รู้ว่าจะต้องเรียนอะไรดี บอกเลยว่า การทำงานในสนามบิน มีหลากหลายแขนงให้เลือกทำ ตั้งแต่การบริการลูกค้าจนถึงการขนส่งและการซ่อมบำรุงอากาศยาน โดยทุก ๆ อาชีพในสนามบินมีความสำคัญและต้องการความรู้เฉพาะทางที่เหมาะสมกับแต่ละสาขา ซึ่งวันนี้เราจะพาไปดูกันว่า ต้องเรียนอะไร เพื่อให้สามารถทำงานในสนามบินได้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องรู้ตัวเองก่อนว่าชอบทำงานสายไหน 

• สายงานเทคนิค: อาจจะเลือก ‘วิศวกรรมการบิน’ เรียนเกี่ยวกับการออกแบบและการซ่อมบำรุงเครื่องบิน รวมถึงการพัฒนาเทคโนโลยีทางการบิน หรือ ‘วิศวกรรมเครื่องกล’ เพื่อทำงานในสาขาที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมบำรุงอุปกรณ์ในสนามบินและเครื่องบิน
• สายงานบริการ: เพราะจะต้องเจอลูกค้าโดยตรงการเลือกเรียน ‘การท่องเที่ยวและการโรงแรม’ หรือ ‘ศิลปศาสตร์’ จะเป็นเส้นทางที่ตอบโจทย์คุณได้ดี
• สายงานโลจิสติกส์: สำหรับคนที่ชอบจัดการเส้นทางการบิน หรือการจัดการโลจิสติกส์ในสนามบิน การเลือกเรียน ‘โลจิสติกส์’ หรือ ‘การบริหารการบิน’ จะช่วยเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับการทำงานในสายงานเหล่านี้
• สายงานอื่น ๆ: นอกจากสายงานด้านเทคนิค การบริการ และโลจิสติกส์ ยังมีอาชีพในสนามบินที่สามารถเรียนในสายงานอื่น ๆ ได้ เช่น ‘บัญชี’, ‘นิติศาสตร์’และ ‘การตลาด’ ได้ แต่สิ่งสำคัญคือการเลือกเรียนในสาขาที่ตรงกับความฝันและเตรียมตัวให้พร้อมนั่นเอง

หลักสูตรครอบคลุม! คณะโลจิสติกส์และเทคโนโลยีการบิน ที่มหาวิทยาลัยเซาธ์อีสท์บางกอก

หมดคำถามแล้วว่า ‘นอกจากแอร์โฮสเตสและนักบิน ทำงานในสนามบิน มีอะไรบ้าง’ สำหรับน้อง ๆ คนไหนที่ฝันอยากทำงานในสนามบินแบบครบวงจร บอกเลยว่าคณะโลจิสติกส์และเทคโนโลยีการบิน มหาวิทยาลัยเซาธ์อีสท์บางกอก ตอบโจทย์สุด ๆ! เพราะหลักสูตรนี้จัดเต็มทั้งภาคทฤษฎีและปฏิบัติ เน้นให้เราได้ลงมือทำจริง เตรียมพร้อมทำงานในทุกสายงานในสนามบิน ไม่ว่าจะเป็นงานบริการลูกค้า งานขนส่งสินค้า หรือแม้แต่งานบริหารสนามบิน ที่ไม่ได้เน้นแค่ความรู้ในห้องเรียนเท่านั้น แต่ยังใส่ใจทักษะภาษาอังกฤษและการสื่อสาร ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการทำงานในสนามบินยุคนี้ แถมยังมีโอกาสได้ฝึกงานกับสายการบินหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้สร้างคอนเนคชันปัง ๆ ก่อนเรียนจบอีกด้วย!